перейти к навигации

Что почитать по партнерскому маркетингу в пятницу?

А можно и во все остальные дни :)

Все новости партнерского маркетинга на одной странице: CPANews.ru, да еще и на русском языке.
Если есть предложения по добавлению источников — присылайте RSS.

Гостевые публикации Кролика Роджера на самом популярном SEO блоге рунета

А вы уже читали Как Кролик Роджер заработал 7000$ за прошлый месяц? и
Обсуждаем с Кроликом Роджером: где же, мать их, деньги в Интернете?

Как считать партнерский процент и на какой срок ставить куки?

Уважаемые знатоки и читатели блога. Нужна ваша квалифицированная помощь по двум вопросам. Товарная сеть Где Слон, с которой мы довольно успешно сотрудничаем по нескольким проектам, попросила меня задать несколько вопросов партнерам, чтобы улучшить качество работы сети.

В первую очередь я ответил сам, привожу вашему вниманию нашу дискуссию. Буду рад любым дополнениям, замечаниям и мнениям. Одна голова — колобок, а три — змей Горыныч :)

В нашей системе мы показываем комиссию партнера как ту комиссию, которую магазин платит за продажу товара. А уже потом, из дохода партнера удерживаем вознаграждение сети. Это нормальный подход и применяется в зарубежных партнерских программах. Но в то же время у Миксмаркета комиссия — это тот процент или сумма, которую получает партнер. Какой подход удобней и прозрачней для партнеров по твоему мнению?

По моему мнению, единственная информация, которая имеет значение для партнера, на сколько увеличится личный банковский счет после продажи этого товара или оплаты этой регистрации.

При отсутствии процента за вывод средств — это должна быть как раз та сумма, которую я вижу на счету партнерской программы и с которой оперируют все описания товаров и офферов.

Я считаю вредным раскрытие информации о доходах самой сети. Наглядный пример — когда на форумах кто-то публикует партнерскую ссылку, пользователи не любят по ней переходить. Их не смягчает тот факт, что стоимость товара для них никогда не будет меньше на реферальный процент, эти деньги выплачиваются из кармана партнерской программы или магазина, однако посетителю кажется, что эти деньги забирают у него.

Аналогичным образом и в случае с процентом. Когда я вижу $10 — я уже представляю как они лежат у меня в кармане, сколько и чего можно на них купить, на что их лучше потратить. Партнерская сеть, забирающая свой процент с этой суммы, крадет у меня мои же деньги. Формально — нет, по ощущениям — да.

Именно поэтому мне кажется неудачной схема, которой придерживаются российские смс программы, предлагая 80% от суммы выплат биллинга. Эти 20% недополученной прибыли постоянно не дают партнеру покоя :)

Если вы анонсируете свой интерес — вам гораздо сложнее идти на уступки партнеру, потому что любое снижение будет подсознательно восприниматься как недостаточное. Особенно если учесть, что вам для увеличения процента необходимо лишь поменять цифру в своей системе, а партнеру для получения своего объема продаж пришлось очень и очень постараться (опять же, по ощущениям, в реальности может быть с точностью до наоборот).

Как поступают западные сети, и это не считается какой-то проблемой и я не слышал, чтобы кого-то волновало. Есть выплата по офферу, допустим $1.5 за регистрацию. Известно, что если показать объемы, к примеру 10-20 продаж в день на протяжении нескольких дней, выплата будет увеличена по запросу сразу же, без объяснения причин. «Можно увеличить выплату, я показываю объемы? — Да, конечно. У вас уже $1.6″.

Если еще увеличить объемы — выплата растет опять. Это побуждает партнера больше работать, эффект положительной обратной связи без каких-либо задержек.
Однако, никто никогда не анонсирует источники этого роста. Может быть выплата становится выше от рекламодателя, может быть сеть жертвует своим процентом, может быть еще что-то. Счет чужих денег в обязанности партнера не входит, да и никаких положительных эмоций он никогда никому не приносил.

Если цель раскрытия этой информации — бОльшая прозрачность сети, мне кажется прозрачности лучше добиваться другими методами. К примеру, отличный механизм — компенсации за проблемы у рекламодателя. Причем, я не уверен, что все проблемы, о которых сообщают западные партнерские сети, имели место на самом деле. Однако, как метод увеличения лояльности партнеров работает гораздо лучше, чем раскрытие финансовой информации, да и показывает, что сеть не скрывает доходы партнера, а, наоборот, всеми силами стремится добиться справедливого распределения.

Второй вопрос для самостоятельного ответа, чтобы не получилось, что я вам подсказываю :)
Но и про первый не забудьте, очень интересно услышать мнение нескольких партнеров, про головы я уже вам рассказывал :)

Интересно ваше мнение по поводу жизни куки в магазинах. Какой по вашему мнению срок жизни оптимален? Понятно, что чем дольше тем лучше. Я стал задаваться этим вопросом, когда статистику проанализировал по сети. Заказы из шмоточных магазинов уже на пике жизни куки покупают. Т.е. месяц — это впритык!

Сила писем-триггеров

Вместе с эволюцией почтовых программ наступило время, когда сайты электронной торговли готовы укреплять свои позиции с помощью писем-триггеров. Хотя их технически не так просто настраивать, они по многим причинам могут стать важным элементом в общей стратегии маркетинговых коммуникаций. Рассылка триггеров уже зарекомендовала себя благодаря получению феноменального количества откликов и увеличению показателя переходов (conversion rates).

По данным некоторых компаний, до 40% от всех они делают благодаря триггерам и сервисным сообщениям, которые составляют всего 4% от общего объема рассылки. Это невероятно высокий показатель возвращения инвестиций.

6 примеров писем-триггеров
Прежде чем вы начнете, давайте подумаем, какие типы триггеров имеет смысл запускать для вашего сайта? Начинайте с создания самых простых сообщений или модернизируйте имеющиеся, и затем работайте над более сложными автоматически генерируемыми письмами. Ниже несколько примеров триггеров, которые могут отлично работать для вас.

1. Приветственное письмо. Удивительно, что многие сайты до сих пор не применяют мгновенную отправку приветствий, как только кто-то подписывается на рассылку. Вводные письма – возможность наладить персональную коммуникацию с вашими покупателями. Поразите их перечнем выгод, которые имеют читатели вашей рассылки; предоставьте информацию о частоте рассылки, настроив их ожидания, контактную информацию и, по возможности, дайте какой-нибудь бонус за факт подписки.

2. Напоминание о повторном заказе. В зависимости от бизнес-модели компании и частоты потребительских заказов, возможно, имеет смысл создавать сообщения-триггеры, основываясь на предыдущих покупках клиентов. Например, некоторые клиенты склонны покупать одинаковые продукты ежегодно в одно и то же время. Через 11 месяцев отправляйте им письма с информацией обо всех предыдущих заказах. Дайте людям возможность увидеть, что они покупали, и заказать некоторые из этих продуктов снова. Подобные письма весьма эффективны для некоторых возобновляемых продуктов.

3. Письма ко дню рождения или по особым случаям. Если тип вашего сайта позволяет собирать информацию о днях рождения клиентов, напишите поздравление к указанной дате и включите в него специальное предложение. Та же логика может применяться к другим мероприятиям: юбилей, рождение ребенка или поездка в отпуск. Будьте креативны и выстраивайте свои предложения вокруг событий, происходящих в жизни отдельного клиента.

4. Напоминание об отложенной покупке. Один из наиболее мощных и сильных приемов в наборе маркетинговых инструментов. Некоторые интернет-магазины настороженно относятся к отправлению подобных напоминаний из-за страха, что потребитель может почувствовать себя под слишком пристальным наблюдением. Однако на практике большинство ретейлеров находят, что покупатели оценивают напоминания как отличный сервис. Настроенные однажды, напоминания о незавершенных покупках запускаются автоматически и могут помочь получить почти упущенные заказы.
Тестируйте сроки отправления, тексты сообщений и варианты предлагаемых продуктов в таких письмах, чтобы найти комбинацию, которая лучше всего сработает для вашего сайта.

5. Напоминание о продуктах, которые пользователь искал или просматривал. В данном случае используется та же логика, что и в письмах с напоминанием об отложенных товарах. По сути это тот же тип коммуникации, только клиент искал и рассматривал продукцию, но не добавил товар в корзину.
Есть два способа напоминаний. Во-первых, у клиента должны быть включены cookies. Если он когда-либо переходил на ваш сайт по ссылке, размещенной в сообщении, и это письмо включало персонализированный захват URL, вы можете отслеживать емейл посетителя каждый раз, когда он возвращается на сайт (на протяжении всего периода хранения cookies).
Во-вторых, если посетитель залогинился на сайте, вы получаете его емейл.
Сервисный аспект данного сообщения является жизненно важным. Предлагайте клиентам пользоваться историей поиска, если вы имеете такой сервис на сайте. Иногда у потребителей возникают трудности с нахождением именно того, что они искали ранее, так что помочь им в этом – правильная стратегия.

6. Сервисное сообщение – одна из форм писем-триггеров; оно создается автоматически после оформления заказа онлайн. Также оно обеспечивает возможность установить и поддерживать прочные отношения с потребителем и поощрять на новые покупки.
Автоматические сообщения должны быть частью маркетинговой стратегии каждого сайта электронной коммерции. Они позволяют делать важные для клиента предложения в реальном времени. Используйте возможности писем-триггеров в своем бизнесе, и вскоре сможете увидеть позитивные результаты.

Об этом и многом другом вы можете узнать подписавшись на рассылку лаборатории E-mail Маркетинга

Скачать презентацию, заказать аудит можно здесь: http://emailmatrix.ru/Presentation

Бесплатный купон на $100 от Google AdWords

Правила простые. Впрок не берем, не нужен — не пишем, есть лишние — предлагаем другим.

Купон на $100 для Google AdWords достается первому комментатору, изъявившему желание его получить.

Напоминаю правила использования купонов AdWords: «Купон предоставляет возможность проведения рекламной кампании Google AdWords. Рекламный купон может быть использован исключительно новыми клиентами Google AdWords в аккаунтах не старше 14 дней с момента регистрации. Для активации аккаунта необходимо сделать первоначальный платеж, из суммы платежа будет вычтено 200 рублей за активацию аккаунта Google AdWords и НДС на всю сумму платежа. Внимание! Эта сумма не может быть вычтена из средств купона. Минимальная сумма платежа составляет 400 руб.»

Партнерский маркетинг как бизнес. Скачайте уже сегодня.

Несовершенная работа, законченная сегодня, всегда лучше совершенной работы откладываемой бесконечно.

Информация о книге

Стоимость книги:
$1 — для всех, кто оставил заявку до сегодняшнего дня.
$10 — для всех остальных.

Обновление
Для покупки с помощью Webmoney, кредитных карт или Paypal возможен автоматический прием платежей. Книга будет у вас всего через несколько минут.
Адрес сайта: http://www.cpascripts.com/shop/ , база предварительных заявок уже там, цена рассчитывается автоматически.
Оплата с помощью Яндекс.Денег автоматизирована, но отправка книги осуществляется вручную, придется немного подождать. Специальная цена в $1 при покупке с помощью Яндекс.Денег пока только через предварительное письмо на [email protected]

Отзывы.

Роман Пушкин (romanpushkin.blogspot.com): «Прочитал. Грустная книга (в хорошем смысле). Зато честная :)»

Михаил (http://twitter.com/Miho7)

Спасибо за «книгу», она скорее более мотивационная, чем руководство к действию или пособие. Если будете писать вторую часть или статьи на блоге, было бы интересно почитать об опыте канувших в лету тем. Что и как стрельнуло..

Классно описываете стадии роста, я завис где то по середине, есть одно работающее направление, но там сейчас как бы порог, после которого повышение трат на рекламу станет не выгодным, а вот дальше не знаю даже куда двигаться. Пробую по чуть чуть разные партнёрки..