�атериалы | Партнерский маркетинг от Кролика Роджера

Как считать партнерский процент и на какой срок ставить куки?

Уважаемые знатоки и читатели блога. Нужна ваша квалифицированная помощь по двум вопросам. Товарная сеть Где Слон, с которой мы довольно успешно сотрудничаем по нескольким проектам, попросила меня задать несколько вопросов партнерам, чтобы улучшить качество работы сети.

В первую очередь я ответил сам, привожу вашему вниманию нашу дискуссию. Буду рад любым дополнениям, замечаниям и мнениям. Одна голова — колобок, а три — змей Горыныч

В нашей системе мы показываем комиссию партнера как ту комиссию, которую магазин платит за продажу товара. А уже потом, из дохода партнера удерживаем вознаграждение сети. Это нормальный подход и применяется в зарубежных партнерских программах. Но в то же время у Миксмаркета комиссия — это тот процент или сумма, которую получает партнер. Какой подход удобней и прозрачней для партнеров по твоему мнению?

По моему мнению, единственная информация, которая имеет значение для партнера, на сколько увеличится личный банковский счет после продажи этого товара или оплаты этой регистрации.

При отсутствии процента за вывод средств – это должна быть как раз та сумма, которую я вижу на счету партнерской программы и с которой оперируют все описания товаров и офферов.

Я считаю вредным раскрытие информации о доходах самой сети. Наглядный пример – когда на форумах кто-то публикует партнерскую ссылку, пользователи не любят по ней переходить. Их не смягчает тот факт, что стоимость товара для них никогда не будет меньше на реферальный процент, эти деньги выплачиваются из кармана партнерской программы или магазина, однако посетителю кажется, что эти деньги забирают у него.

Аналогичным образом и в случае с процентом. Когда я вижу $10 – я уже представляю как они лежат у меня в кармане, сколько и чего можно на них купить, на что их лучше потратить. Партнерская сеть, забирающая свой процент с этой суммы, крадет у меня мои же деньги. Формально – нет, по ощущениям – да.

Именно поэтому мне кажется неудачной схема, которой придерживаются российские смс программы, предлагая 80% от суммы выплат биллинга. Эти 20% недополученной прибыли постоянно не дают партнеру покоя

Если вы анонсируете свой интерес – вам гораздо сложнее идти на уступки партнеру, потому что любое снижение будет подсознательно восприниматься как недостаточное. Особенно если учесть, что вам для увеличения процента необходимо лишь поменять цифру в своей системе, а партнеру для получения своего объема продаж пришлось очень и очень постараться (опять же, по ощущениям, в реальности может быть с точностью до наоборот).

Как поступают западные сети, и это не считается какой-то проблемой и я не слышал, чтобы кого-то волновало. Есть выплата по офферу, допустим $1.5 за регистрацию. Известно, что если показать объемы, к примеру 10-20 продаж в день на протяжении нескольких дней, выплата будет увеличена по запросу сразу же, без объяснения причин. «Можно увеличить выплату, я показываю объемы? – Да, конечно. У вас уже $1.6″.

Если еще увеличить объемы – выплата растет опять. Это побуждает партнера больше работать, эффект положительной обратной связи без каких-либо задержек.
Однако, никто никогда не анонсирует источники этого роста. Может быть выплата становится выше от рекламодателя, может быть сеть жертвует своим процентом, может быть еще что-то. Счет чужих денег в обязанности партнера не входит, да и никаких положительных эмоций он никогда никому не приносил.

Если цель раскрытия этой информации – бОльшая прозрачность сети, мне кажется прозрачности лучше добиваться другими методами. К примеру, отличный механизм – компенсации за проблемы у рекламодателя. Причем, я не уверен, что все проблемы, о которых сообщают западные партнерские сети, имели место на самом деле. Однако, как метод увеличения лояльности партнеров работает гораздо лучше, чем раскрытие финансовой информации, да и показывает, что сеть не скрывает доходы партнера, а, наоборот, всеми силами стремится добиться справедливого распределения.

Второй вопрос для самостоятельного ответа, чтобы не получилось, что я вам подсказываю
Но и про первый не забудьте, очень интересно услышать мнение нескольких партнеров, про головы я уже вам рассказывал

Интересно ваше мнение по поводу жизни куки в магазинах. Какой по вашему мнению срок жизни оптимален? Понятно, что чем дольше тем лучше. Я стал задаваться этим вопросом, когда статистику проанализировал по сети. Заказы из шмоточных магазинов уже на пике жизни куки покупают. Т.е. месяц — это впритык!

View Comments
Автор : Кролик Роджер

Сила писем-триггеров

Вместе с эволюцией почтовых программ наступило время, когда сайты электронной торговли готовы укреплять свои позиции с помощью писем-триггеров. Хотя их технически не так просто настраивать, они по многим причинам могут стать важным элементом в общей стратегии маркетинговых коммуникаций. Рассылка триггеров уже зарекомендовала себя благодаря получению феноменального количества откликов и увеличению показателя переходов (conversion rates).

По данным некоторых компаний, до 40% от всех они делают благодаря триггерам и сервисным сообщениям, которые составляют всего 4% от общего объема рассылки. Это невероятно высокий показатель возвращения инвестиций.

6 примеров писем-триггеров
Прежде чем вы начнете, давайте подумаем, какие типы триггеров имеет смысл запускать для вашего сайта? Начинайте с создания самых простых сообщений или модернизируйте имеющиеся, и затем работайте над более сложными автоматически генерируемыми письмами. Ниже несколько примеров триггеров, которые могут отлично работать для вас.

1. Приветственное письмо. Удивительно, что многие сайты до сих пор не применяют мгновенную отправку приветствий, как только кто-то подписывается на рассылку. Вводные письма – возможность наладить персональную коммуникацию с вашими покупателями. Поразите их перечнем выгод, которые имеют читатели вашей рассылки; предоставьте информацию о частоте рассылки, настроив их ожидания, контактную информацию и, по возможности, дайте какой-нибудь бонус за факт подписки.

2. Напоминание о повторном заказе. В зависимости от бизнес-модели компании и частоты потребительских заказов, возможно, имеет смысл создавать сообщения-триггеры, основываясь на предыдущих покупках клиентов. Например, некоторые клиенты склонны покупать одинаковые продукты ежегодно в одно и то же время. Через 11 месяцев отправляйте им письма с информацией обо всех предыдущих заказах. Дайте людям возможность увидеть, что они покупали, и заказать некоторые из этих продуктов снова. Подобные письма весьма эффективны для некоторых возобновляемых продуктов.

3. Письма ко дню рождения или по особым случаям. Если тип вашего сайта позволяет собирать информацию о днях рождения клиентов, напишите поздравление к указанной дате и включите в него специальное предложение. Та же логика может применяться к другим мероприятиям: юбилей, рождение ребенка или поездка в отпуск. Будьте креативны и выстраивайте свои предложения вокруг событий, происходящих в жизни отдельного клиента.

4. Напоминание об отложенной покупке. Один из наиболее мощных и сильных приемов в наборе маркетинговых инструментов. Некоторые интернет-магазины настороженно относятся к отправлению подобных напоминаний из-за страха, что потребитель может почувствовать себя под слишком пристальным наблюдением. Однако на практике большинство ретейлеров находят, что покупатели оценивают напоминания как отличный сервис. Настроенные однажды, напоминания о незавершенных покупках запускаются автоматически и могут помочь получить почти упущенные заказы.
Тестируйте сроки отправления, тексты сообщений и варианты предлагаемых продуктов в таких письмах, чтобы найти комбинацию, которая лучше всего сработает для вашего сайта.

5. Напоминание о продуктах, которые пользователь искал или просматривал. В данном случае используется та же логика, что и в письмах с напоминанием об отложенных товарах. По сути это тот же тип коммуникации, только клиент искал и рассматривал продукцию, но не добавил товар в корзину.
Есть два способа напоминаний. Во-первых, у клиента должны быть включены cookies. Если он когда-либо переходил на ваш сайт по ссылке, размещенной в сообщении, и это письмо включало персонализированный захват URL, вы можете отслеживать емейл посетителя каждый раз, когда он возвращается на сайт (на протяжении всего периода хранения cookies).
Во-вторых, если посетитель залогинился на сайте, вы получаете его емейл.
Сервисный аспект данного сообщения является жизненно важным. Предлагайте клиентам пользоваться историей поиска, если вы имеете такой сервис на сайте. Иногда у потребителей возникают трудности с нахождением именно того, что они искали ранее, так что помочь им в этом – правильная стратегия.

6. Сервисное сообщение – одна из форм писем-триггеров; оно создается автоматически после оформления заказа онлайн. Также оно обеспечивает возможность установить и поддерживать прочные отношения с потребителем и поощрять на новые покупки.
Автоматические сообщения должны быть частью маркетинговой стратегии каждого сайта электронной коммерции. Они позволяют делать важные для клиента предложения в реальном времени. Используйте возможности писем-триггеров в своем бизнесе, и вскоре сможете увидеть позитивные результаты.

Об этом и многом другом вы можете узнать подписавшись на рассылку лаборатории E-mail Маркетинга

Скачать презентацию, заказать аудит можно здесь: http://emailmatrix.ru/Presentation

View Comments
Автор : Кролик Роджер

Бесплатный купон на $100 от Google AdWords

Правила простые. Впрок не берем, не нужен – не пишем, есть лишние – предлагаем другим.

Купон на $100 для Google AdWords достается первому комментатору, изъявившему желание его получить.

Напоминаю правила использования купонов AdWords: «Купон предоставляет возможность проведения рекламной кампании Google AdWords. Рекламный купон может быть использован исключительно новыми клиентами Google AdWords в аккаунтах не старше 14 дней с момента регистрации. Для активации аккаунта необходимо сделать первоначальный платеж, из суммы платежа будет вычтено 200 рублей за активацию аккаунта Google AdWords и НДС на всю сумму платежа. Внимание! Эта сумма не может быть вычтена из средств купона. Минимальная сумма платежа составляет 400 руб.»

View Comments
Автор : Кролик Роджер

Партнерский маркетинг как бизнес. Скачайте уже сегодня.

Несовершенная работа, законченная сегодня, всегда лучше совершенной работы откладываемой бесконечно.

Информация о книге

Стоимость книги:
$1 — для всех, кто оставил заявку до сегодняшнего дня.
$10 — для всех остальных.

Обновление
Для покупки с помощью Webmoney, кредитных карт или Paypal возможен автоматический прием платежей. Книга будет у вас всего через несколько минут.
Адрес сайта: http://www.cpascripts.com/shop/ , база предварительных заявок уже там, цена рассчитывается автоматически.
Оплата с помощью Яндекс.Денег автоматизирована, но отправка книги осуществляется вручную, придется немного подождать. Специальная цена в $1 при покупке с помощью Яндекс.Денег пока только через предварительное письмо на rabbitroger@copeac.in.

Отзывы.

Роман Пушкин (romanpushkin.blogspot.com): «Прочитал. Грустная книга (в хорошем смысле). Зато честная »

Михаил (http://twitter.com/Miho7)

Спасибо за «книгу», она скорее более мотивационная, чем руководство к действию или пособие. Если будете писать вторую часть или статьи на блоге, было бы интересно почитать об опыте канувших в лету тем. Что и как стрельнуло..

Классно описываете стадии роста, я завис где то по середине, есть одно работающее направление, но там сейчас как бы порог, после которого повышение трат на рекламу станет не выгодным, а вот дальше не знаю даже куда двигаться. Пробую по чуть чуть разные партнёрки..

View Comments
Автор : Кролик Роджер

Есть три несчастья. Налоги, смерть, …

Потеря данных. Сегодня третья.

Уверен, что каждый из вас так или иначе сталкивался с потерей данных. Кто-то перезаписывал файлы пустой версией, кто-то удалял фотографии с флешки и безуспешно пытался их восстановить, лично мне приходилось бороться с последствиями рекурсивного удаления файлов (rm -rf) на выделенном сервере и терять уйму времени и сил из-за битых резервных копий хостинга. У всех этих ситуаций есть одна общая черта — они случаются как раз тогда, когда их меньше всего ждешь.

Есть и другая особенность, писать и говорить о резервном копировании люди начинают лишь тогда, когда у них что-то произошло. Заботиться о безопасности Webmoney кошельков мы начинаем в тот момент, когда деньги уже выведены злоумышленниками и арбитраж бессилен, вспоминаем о бэкапах сразу же после падения винчестера. Думаю, что и к вам на секундочку закралась мысль — у Кролика Роджера что-то случилось. Нет, не случилось

Думать о чистоте рук лучше всего до заболевания дизентерией, и соответствующая привычка выработана нами с детства. Пора подумать и о привычке делать резервные копии ваших данных. Как вы понимаете, большинство публикаций в этом блоге являются размышлениями вслух, и самый главный читатель всех заметок я сам. Поэтому, любые безаппеляционные утверждения направлены в первую очередь в мой адрес и вам не нужно воспринимать их на свой счет.

Как и в случае с любыми другими привычками, только простота их исполнения может являться залогом постоянного применения. Когда вы залезли на дерево за черешней — мыть ягоды мало кто спускается, хотя та же самая черешня из магазина обязательно подвергается водным процедурам.

Внимание! В тексте встречаются реферальные ссылки.
Если для вас это неприемлемо — немедленно покиньте сайт

Расскажу о своем опыте по организации полезных привычек, надеюсь кому-то это сэкономит несколько тысяч нервных клеток и вы сможете подольше радовать меня своим вниманием.

В статье «Резервное копирование онлайн» на отвратительном сайте Хабрахабр есть сравнительная таблица различных сервисов резервного копирования. Именно с нее я начал свое исследование, которое в конечном итоге привело к выбору удобного сервиса, оптимального по соотношению цена/качество лично для меня. Думаю, что если у вас те же приоритеты, вы со мной согласитесь.

Мои основные требования к сервисам резервного копирования:

1. Отсутствие ограничений на дисковое пространство.
2. Отсутствие ограничений на количество компьютеров для резервного копирования.
3. Наличие FTP доступа к резервным копиям и возможность осуществления копирования с помощью FTP/SFTP.
4. Высокая скорость доступа к данным.
5. Работа по принципу «настроил и забыл».

Всем этим требованиям, конечно с учетом присущих всем системам персональных недостатков, удовлетворяет только один сервис.

Livedrive — Online storage and online backup

Список его преимуществ я уже озвучил, он в полной мере удовлетворят критериям 1 – 5. Здесь же доступны версия для Macintosh, мобильная версия, онлайн-редактирование ваших документов и фотографий, клиент для iPhone и весьма отзывчивая служба технической поддержки.

Сам сервис расположен в Великобритании, возможно кому-то этот факт покажется важным.

Бесплатный тест-драйв доступен без кредитной карты в течение двух недель, поэтому перейду сразу к описанию явных и неявных недостатков, о которых вы вряд ли узнали бы где-то еще.

Недостатки Livedrive

— Стоимость: $16.95 в месяц. По сравнению с другими сервисами цена кажется достаточно большой. Возможно, для вас этот недостаток перевесит все достоинства, однако, при сравнении с любым другим сервисом обращайте внимание на количество синхронизируемых компьютеров (очень многие ограничивают этот параметр) и на предоставленный вам объем. В Livedrive, напомню, он не ограничен, при соблюдении условий использования. Под обычное резервное копирование вашей домашней фото и видеотеки, хранение резервных копий баз данных и проектов он подходит идеально.

— Скорость работы системы отслеживания изменений в ваших файлах. Основной принцип работы Livedrive — установка программного обеспечения, автоматически отслеживающего изменения в ваших файлах и папках по контрольным суммам и обновляющего копии на сервере. К сожалению, при очень большом количестве файлов (сотни тысяч), процесс синхронизации занимает продолжительное время. Этот недостаток отчасти компенсируется хранением на серверах Livedrive версий ваших файлов, то есть вы всегда сможете вернуться к предыдущей версии файла, если вдруг случайно сохранили его пустым и проворонили синхронизацию. Количество версий ограничено 30, думаю что это скорее можно отнести к особенностям, чем к недостаткам.

— Хранение точной копии ваших файлов и папок на сервере. Далеко не очевидная особенность, упоминания которой я не обнаружил нигде на сайте и был неприятно удивлен этим фактом. Предупреждаю и вас. Дело в том, что сервис стремится к полному соответствию удаленной и локальной копии, и удаляет файлы в свою внутреннюю корзину в тот момент, когда вы удаляете файлы со своего компьютера. Аналогично он поступает и при перемещении ваших данных из одной папки в другую. Мало кто окажется в восторге, когда выяснится что пара тысяч файлов, которые были случайно удалены с вашего компьютера, аналогичным образом пропали и из системы бэкапа. К счастью, с этим недостатком можно мириться, так как на сервере файлы все же не удаляются окончательно, а попадают в корзину, откуда их в любой момент можно восстановить. Второй способ избежать этого — использовать Livedrive Briefcase, виртуальный диск, где данные ведут себя более предсказуемо и остаются там, где вы их положили, вне зависимости от ситуации с локальной копией.

— Отсутствие возможности копирования на iPhone фото и видео материалов при просмотре через специальную программу для этого телефона. Для полноты изложения я упомяну этот факт, хотя вряд ли для кого-то он окажется решающим.

— Несмотря на то, что для загруженных видео возможен онлайн-просмотр прямо на сайте, поделиться ссылкой на видео с друзьями или родственниками можно только на download версию. Поиск удобной системы для обмена видео без ограничений на размер и длину файла продолжается.

В принципе, за три месяца использования это все замеченные мной недостатки, и я подумываю о том, чтобы заплатить сразу за 12 месяцев и в полной мере насладиться принципом «настроил и забыл».

Ну, а вам рекомендую не откладывать в долгий ящик приобретение полезных привычек и потратить немного времени на то, чтобы сделать резервную копию важных данных прямо сейчас. С Livedrive или без него

Бесплатно зарегистрироваться в Livedrive, чтобы оставить аргументированный комментарий можно здесь: Регистрация в Livedrive. Кредитная карта не нужна.

А я, в свою очередь, пойду смотреть статистику в системе AffiliateWindow, с которой сотрудничает Livedrive и которая для регистрации аффилиатов требует заплатить (!) 5 фунтов стерлингов, обещая, впрочем, вернуть их после первой выплаты.

«Демократия – худшая форма правления до тех пор, пока вы не сравните ее с остальными», Уинстон Черчилль. К Livedrive это тоже относится

View Comments
Автор : Кролик Роджер

Партнерский маркетинг как бизнес. Содержание.

Количество заявок на книгу быстро приближается к первой сотне, а я, тем временем, публикую финальный черновик содержания. В процессе окончательной компоновки мне пришлось убрать часть материала, так как он не вписывался в общую концепцию. Думаю, что все структурные изменения уже позади.

Глава 1. Первые шаги в партнерском маркетинге
Взгляд из настоящего.

Глава 2. Мотивация
Как заставить себя работать и надо ли себя заставлять?

Глава 3. Активы
Вы владеете бизнесом или бизнес владеет вами?

Глава 4. Сервисы и инструменты
Ведет ли стопроцентное знание к стопроцентному результату?

Глава 5. Создание собственных продуктов
За что мы платим партнерским сетям?

Глава 6. Партнерский маркетинг в России
Или десять лет спустя.

Глава 7. Этическая сторона партнерского маркетинга
Врать или не врать, вот в чем вопрос.

Вся информация о книге: http://www.copeac.in/2010/04/20/2336/

View Comments
Автор : Кролик Роджер

Страница 2 из 28
<
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
...
28
>